8月19日下午A09A10片区地块长方晨杰同学在巡岗期间得知一位外籍游客在A10广场附近跌倒，正在问讯处休息。通过了解得知这位外籍女游客因为腿部旧病复发无法坚持，跌倒在地，当时志愿者见她小腿浮肿，十分痛苦，于是将外籍游客搀扶到了最近的问讯处休息，但是因为该问讯处没有轮椅，于是方晨杰同学在得知此事后立即前往距离此问讯处最近的另一处问讯处领取轮椅。

老妇人Mandy在学院“小白菜”雷延、方晨杰与马俊杰三位志愿者的帮助下坐上了轮椅，准备前往中国馆附近的5号出口。因为“小白菜”们阳光般的笑容与周到的服务，Mandy小腿的疼痛得到了缓解，也开始与三位志愿者亲切交谈。谈笑间，Mandy为今天能遇到如此专业友好的志愿者而感到高兴。她谈到，由于热爱中国文化，一直希望能够亲自来中国走走，但因为体重负担过大而无法圆自己的“中国梦”。这次上海举办世博会，老人感到不能再次拖延自己前往中国的梦想，于是不远万里来到上海，希望自己能有一次美好的世博游，可却因为最近小腿旧伤复发，拄着拐杖的她仍然坚持游园。

虽然最后因病痛而摔倒，但Mandy并不遗憾，因为她真实地体会了中国志愿者的优秀。听着老人款款而谈，看着老人恋恋不舍地一路拍照留恋，三位志愿者十分感动，特地赠送“上海工程技术大学志愿者”徽章留作纪念，Mandy也饶有兴致地用并不流利的中文读出“上海工程技术大学”这句中文，小小地秀了一下自己的中文，旅途很愉快三位志愿者很快推着Mandy来到园区门口。

Mandy依依不舍地乘坐出租车离开了世博园，小白菜们望着这位热爱中国文化，热爱世博会的美国老人，深深地体会到志愿者对于世博的重要，他们的一举一动都影响着这些向往中国、想要了解中国文化的外国游客。志愿者同样是世博会向世人展示的一部分，能够成为这沟通世界的桥梁，红足—世足球网的小白菜们感到无比自豪。